OPEXpro

Decision-making, focus and trust: your organization’s clock speed

In technologie kennen we de term kloksnelheid: de frequentie waarmee een processor instructies kan uitvoeren. Hoe hoger de kloksnelheid, hoe sneller en vloeiender het systeem functioneert. Voor organisaties geldt hetzelfde principe. De kloksnelheid wordt bepaald door de manier waarop besluiten worden genomen, hoe scherp de focus is en hoeveel vertrouwen er in de organisatie aanwezig […]

Pacing: slow decision-making saps your organization

Iedereen kent de vergadering die wél drie uur duurt maar géén besluit oplevert. Het enige resultaat is een lijst met nieuwe acties, nog een extra overleg en meer druk op mensen die al overbelast zijn. Dit is geen incident, maar de dagelijkse realiteit in veel organisaties. Wat bedoeld is als zorgvuldig afstemmen en draagvlak creëren, […]

AI as co-worker: the colleague who never gets tired

Waarom besteedt een HR-professional zoveel tijd aan spreadsheets in plaats van aan mensen? Waarom worden strategen overspoeld met rapporten die ze nauwelijks kunnen lezen, laat staan duiden? In veel organisaties zijn medewerkers structureel belast met repetitieve en arbeidsintensieve taken. Precies daar ligt de kans van kunstmatige intelligentie (AI): niet als vervanger van arbeid, maar als […]

Consensus – the Strategy Execution Killer

In de wereld van organisatieverandering en strategie-executie is er veel gezegd en geschreven over hoe we effectief kunnen transformeren. Een veelgehoord toverwoord in deze context is ‘draagvlak’. Het creëren van draagvlak wordt vaak gezien als een noodzakelijke stap om weerstand te overwinnen en succes te boeken. Maar wat betekent draagvlak eigenlijk, en is het altijd […]

Unused potential due to erosion of hierarchy

Consensus wordt vaak ingezet om draagvlak te creëren. Terwijl het tegenovergestelde wordt bereikt. Een organisatie waar vanuit consensus wordt gewerkt leidt tot gebrek aan eigenaarschap en slagvaardigheid.   ‘Alles is dan van niemand.’    Er ontstaat veel ‘onbruikbaar’ potentieel doordat het onderscheid tussen het domein van leidinggevenden en dat van medewerkers vertroebelt. Dit komt veel voor bij […]

‘Basis in order’ approach hinders radical improvement

In veel organisaties is het adagium “eerst de basis op orde” diepgeworteld. Het klinkt logisch en verstandig: voordat we echt kunnen innoveren, moeten we eerst zorgen dat alles goed staat. Maar achter deze ogenschijnlijk verstandige gedachte gaat een valkuil schuil. Het idee van “de basis op orde” werkt namelijk verlammend voor échte verandering en innovatie. […]

Missing goals by steering by deliverables

Hoge investeringen, onnodig lange doorlooptijden, hoge werkdruk en voortgang in ‘slow motion’; symptomen die we vaak zien bij ambitieuze veranderprogramma’s.   “Ruim 70% van de veranderingsprocessen in Nederlandse organisaties loopt vast zonder resultaat. Klanten merken er niets van, doelen worden niet behaald en medewerkers en leidinggevenden raken het spoor bijster.  Oorzaken liggen vooral in de aanpak […]

Daily focus hinders operational growth

Hoe kan je organisatie operationeel groeien zonder extra kosten en tegelijkertijd de dienstverlening verbeteren?  20% ongebruikt potentieel in organisaties door een ingesleten focus op de waan van de dag.   Dat is de dagelijkse praktijk bij veel organisaties. Een manier van werken, historisch gegroeid, en ingesleten in dagelijkse routines van medewerkers en leidinggevenden.  Verbetering wordt vaak gezocht in […]

Best Insurance Company 2016: ENNIA

Woensdag 15 maart werd ENNIA voor de derde keer op rij door Amigoe Express uitgeroepen tot de ‘Best Insurance Company’. Het opnieuw winnen van deze prijs is voor ENNIA een enorme eer en een bron van inspiratie. “Het vertrouwen van onze klanten en de inzet van onze medewerkers en onze brokers hebben samen geleid tot dit […]