OPEXpro

De ‘Basis op orde’ aanpak belemmert radicale verbetering

In veel organisaties is het adagium “eerst de basis op orde” diepgeworteld. Het klinkt logisch en verstandig: voordat we echt kunnen innoveren, moeten we eerst zorgen dat alles goed staat. Maar achter deze ogenschijnlijk verstandige gedachte gaat een valkuil schuil. Het idee van “de basis op orde” werkt namelijk verlammend voor échte verandering en innovatie. […]

Doelen missen door sturen op deliverables

Hoge investeringen, onnodig lange doorlooptijden, hoge werkdruk en voortgang in ‘slow motion’; symptomen die we vaak zien bij ambitieuze veranderprogramma’s.   “Ruim 70% van de veranderingsprocessen in Nederlandse organisaties loopt vast zonder resultaat. Klanten merken er niets van, doelen worden niet behaald en medewerkers en leidinggevenden raken het spoor bijster.  Oorzaken liggen vooral in de aanpak […]

Dagelijkse focus belemmert operationale groei

Hoe kan je organisatie operationeel groeien zonder extra kosten en tegelijkertijd de dienstverlening verbeteren?  20% ongebruikt potentieel in organisaties door een ingesleten focus op de waan van de dag.   Dat is de dagelijkse praktijk bij veel organisaties. Een manier van werken, historisch gegroeid, en ingesleten in dagelijkse routines van medewerkers en leidinggevenden.  Verbetering wordt vaak gezocht in […]

Best Insurance Company 2016: ENNIA

Woensdag 15 maart werd ENNIA voor de derde keer op rij door Amigoe Express uitgeroepen tot de ‘Best Insurance Company’. Het opnieuw winnen van deze prijs is voor ENNIA een enorme eer en een bron van inspiratie. “Het vertrouwen van onze klanten en de inzet van onze medewerkers en onze brokers hebben samen geleid tot dit […]

Klanten willen continue excellente dienstverlening!

Klanten willen continue kunnen beschikken over producten en diensten van een constant excellente kwaliteit. Om dit te realiseren binnen een organisatie moeten interne processen en procedures optimaal zijn ingericht en worden bestuurd, dat is Operations Management. Uw klanten zijn voor u belangrijk. Download daarom nu de brochure over het online programma Operations Management en PDCA.

Agaat Poorts top 3 notering aNewSpring award 2020

Trots op Agaat Poorts met haar top 3 notering voor de aNewSpring award 2020 voor meest inspirerende “Learning Journey”. Gefeliciteerd Agaat met deze zeer verdiende erkenning als expert in je vakgebied. Agaat is de architect achter OPEXpro online programma’s.

OPEXpro over duurzaam veranderen bij RTLZ programma Nederland Maakt Het!

Hoe kan je als organisatie gestructureerd, ook op langere termijn, steeds betere resultaten voor klanten realiseren? Aris van Bijsterveldt en Saskia van Delft at OPEXpro van OPEXpro leggen uit hoe het inzetten van een online programma organisaties helpt om de aanwezige interne kennis toepasbaar te maken.