Klanten als uw ambassadeurs

Klanten willen continu kunnen beschikken over producten en diensten van een constant excellente kwaliteit. Uw diensten altijd in één keer goed, op tijd en tegen een uitstekende prijs. Het bereiken van een hoog niveau van betrouwbare dienstverlening betekent dat de hele organisatie op alle bepalende aspecten moet zijn toegesneden op deze doelstelling en dat betrouwbaarheid een kernwaarde is voor iedereen. Wij helpen u dit te bereiken met onze professionele transitieprogramma’s in combinatie met expert coaching voor procesoptimalisatie.

Operational Excellence 3.0 en continue verbeteren

Operational excellence 3.0 is de overtuiging van een organisatie om te willen uitblinken in excellente en betrouwbare dienstverlening voor de klant: de klant weet precies wat hij of zij mag verwachten en krijgt dat ook zo geleverd. Door middel van onze unieke transitieprogramma’s en expert coaching voor procesoptimalisatie helpen wij u onze Operational Excellence strategie toe te passen binnen uw eigen bedrijf. Wij adviseren en begeleiden organisaties bij het realiseren van excellente en betrouwbare dienstverlening aan haar klanten. We combineren onze expertise op het gebied van bedrijfskunde en verandermanagement in een unieke en uitermate praktische aanpak met goede en duurzame resultaten voor onze klanten. Het continu verbeteren van uw bedrijfsvoering staat centraal in onze expert coaching voor procesoptimalisatie.

Ontdek hoe onze aanpak met behulp van expert coaching u helpt

Verbeter de dienstverlening van uw bedrijf met onze unieke aanpak. Vanuit onze jarenlange ervaring hebben we een unieke Operational Excellence aanpak opgebouwd. Hiermee kunt u zelfstandig, of met onze expert coaching, nieuwe mogelijkheden vinden voor procesoptimalisatie om uw betrouwbaarheids- én prestatiedoelstelling te realiseren. Van de directiekamers tot en met het operationele hart van de organisatie, wij helpen u om continu uw bedrijfsproces te verbeteren. Wilt u meer weten over onze strategie? Download ons gratis e-book en lees meer over onze methode.

“Ik wilde meer vrijheid en tegelijkertijd mijn bedrijf beter laten functioneren. Daar heeft Aris me echt mee geholpen. Mijn wens om een aantal maanden per jaar in Zuid Afrika te kunnen wonen heb ik hierdoor kunnen realiseren. Het management team werkt zelfstandiger en de teams zijn meer betrokken bij het resultaat. En met regelmatige ondersteuning ontwikkelen we onze mensen steeds door en optimaliseren we onze organisatie.”

Johanna Neumann – Senturra